App sodexo

Estimados El día 2 de octubre fui a santa Isabel (bosque ingles)a comprar los del mes en cajas se negaron a realizar la venta con la app aludiendo que su gerencia negó el uso de esta app sodexo y acusando a la app de ser hakiados y por esto santa Isabel no acepta mas compras con esta app sodexo ahora quiero saber si sodexo esta haciendo algo al respecto puesto que yo uso solo la app para las compras del mes esto me produce un daño directo a mi bolsillo y alimentación. Por parte de santa Isabel la señora Karen rocha saez indica a través de correo: [email protected] el día 26 de septiembre de este año que sodexo solo permite el uso de la tarjeta ademas de medida de seguridad, por parte de ustedes no tengo ningún correo indicando que el uso de obligatorio de la tarjeta ni siquiera un correo indicando el bloqueo de la compras con la app sodexoahora esta acusación hecha por parte de la empresa Santa Isabel es muy seria, el día de hoy ya me comunique con personal de RR.HH dando a conocer esta situación Espero pronta respuesta de sodexo en este caso , ahora me tiene sin poder comprar las cosas del mes.