No genero pago total autopistas

EN RESPUESTA A UNIREDse consulto con mi banco BCI Y EFECTIVAMENTE el dinero se deposito en la cuenta de unired banco de chileNO GENERARON PAGO A AUTOPISTAS NI GENERARON RECIBO DEL PAGO por favor DAR SOLUCION PRONTA O DEVOLUCION DEL DINERO YA realice el llamado al banco bci y el banco afirmó que unired tiene el dinero en su cuenta de banco de chile.en respuesta a el correo enviado de su parte, por favor necesito solucionar este tema o que se me reintegre el dinero Muchas graciasFecha de Pago: 31 de marzo 2021Monto: $381.185Rut Pagador: 76923xxx-x empresa 25.125xxx-x personaEmpresa que pagó: serviaseo industrial spa (empresa) diego andres joven (persona)Número de Cliente:Medio de Pago: tranferencia electronica pago por la plataforma unired banco bciAdjuntar Comprobante [email protected]é, 31 mar 22:16 (hace 6 días)para míHola diego andres joven,Revisamos tu consulta respecto al pago, y la transacción no fue concretada en Unired. Es por esto que no recibió un comprobante de pago.El cargo bancario que le aplicaron es temporal, ya que de manera automática se realizará la devolución del dinero a su banco, dentro de 2 a 10 días hábiles y se verá reflejado en su cartola bancaria. Estos plazos son los dados por los emisores de tarjeta para realizar la devolución del cupo o dinero a los Clientes:https://publico.transbank.cl/-/transbank-informa-plazos-definidos-por-pa...Si necesitas mayor información, por favor responde este correo y te atenderemos a la brevedad.