- Quilpué, Chile
- 28, Julio 2021
- Número: 828796
Incumplimiento de plazos.
PRESENTE
incumplimiento de plazosSEÑORES CARTONIPRESENTEdecido poner un reclamo formal por incumplimiento de plazos estipulados por la misma empresa CARTONI en respuestas para reparación de vehículo. Me han dado 3 plazos, jueves 15 Julio, martes 20 julio llegando el día jueves 22 y recién dicen que no podrán reparar, que están viendo si hay repuesto, si desarman uno nuevo( primera ves que escucho eso) o si lo importan, siendo ya 28 de julio y ni siquiera se que pasara con el vehículo.Me dan números telefónicos para contactarme y para mayor molestia no tengo respuesta a dichos contactos.No cumplir con dichos plazos estipulados por CARTONI afecta directamente a mi bolsillo, debido a lo alejado que vivo y a su vez también el vehículo lo para trabajar.De antemano pongo en mesa mi total molestia no con trabajadores mecánicos si no con la empresa en si CARTONI.
Objetivo:
Obtener una solucion
Una solución concreta de reperacion y ademas considerando la extension del plazo , facilitar un auto de cortesia como lo hacen unas automotoras mientras arreglan o solucionan el invoceniente generado por ellos al no contar con stock.
Autor: R.V.