Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 04, Abril 2024
  • Número: 1023526

Tarragona

Mala atención al cliente

SEÑORES tarragona

PRESENTE


El día de hoy, jueves 04 de abril, 2024, a eso de las 14:30 hrs, sitio: tarragona estacion central, esperaba comer algo aplicando el pago junaeb edenred. Como bien se sabe, junaeb hace poco cambió de proveedor por lo cual, procuro preguntar antes de comprar si es que el local tiene habilitado este modo de pago. Hice la fila correspondiente para hacer el pedido, consulté, si tenían el medio de pago indicado además de preguntar si es que podía comprar dos productos del menú junaeb que ellos tienen, de una manera engorrosa y confusa la señora a cargo de la caja en ese momento me dice con una pésima actitud, que repita nuevamente mi duda (en el piso de comidas comúnmente hay demasiado ruido ambiental), lo repito, y de mala manera me indica que si y que no, dos códigos, solo hamburguesa y fajitas, a lo que yo no escuché claramente esta última indicación, le dije bueno, me da una ensalada, en este momento me grita: le dije que no ensalada, con su cata lo decía todo, lo peor yo me sentí pasada a llevar por la forma en la que me trató (me dieron ganas de llorar). Ella no me escuchó y yo le repetí amablemente, yo no escuché y se da la libertad de gritarme enojada. Me retiré del local, porque con esa actitud tan mala onda, de gritos, cara enojada, no sé lo dejo pasar a nadie, si está cansada no se desquite con los demás!.
Objetivo: Recibir disculpas una disculpa !
Autor: C.V.
Publicado el Jueves, Abril 4, 2024 - 18:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Tarragona - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. No me han dado respuesta del reclamo, sólo acusaron el recibo del mensaje y que se comunicaran.

🙁 Tarragona - Pedido demora una hora en ser entregado.

No Resuelto Nada, Ninguna Solucion. Pesima gestion de personal, ademas de mi pedido habian otros 2 desde pedidos ya o a retiro presencial, donde les salia que estaba listo y nisiquiera tenian algo listo.

🙂 Tarragona - comida añeja y fria

Resuelto Resuelto. me dieron un combo de regalo en compensación, pero la verdad el pan estaba igual de añejo que la vez que reclamé,yo siempre voy a sus locales y he tenido muy buena experiencia,por eso sigo comprando pero en ese local no se que les pasará con los ingredientes,que hasta la lechuga se ve como oxidada

🙁 Tarragona - No me han de vuelto el dinero

No Resuelto No. Aún no me han devuelto el dinero incluso fui directamente hablar al Tarragona y me dijieron que isiera el reclamo pero aún estoy esperando

🙁 Tarragona - Producto baja calidad

No Resuelto No Resuelto. 0 respuesta, si bien, el objetivo de mi reclamo, es que realmente mejoren la calidad de sus productos independiente del valor.

🙁 Tarragona - Mi pedido no llego

No Resuelto Sin Respuesta. Me dijeron que el número de teléfono estaba mal por eso no llego mi pedido ... pero mi pedido si llego yo lo tuve en mis manos solo que no llego el codigo de retiro a mi celular por eso el repartidor no me lo pudo dejar y se lo llevo nuevamente

🙁 Tarragona - Pedido incompleto

No Resuelto No Resuelto. No ha hecho la devolución del pedido

🙁 Tarragona - Mala atención

No Resuelto Sin Solución. No he recibido ni acuse de recibo

🙁 Tarragona - Demora excesiva, mala atención y falta de respeto

No Resuelto No Solucionado. La empresa no se ha contactado conmigo hasta la fecha, demostrando falta de respuesta y nula gestión frente al reclamo presentado.

🙁 Tarragona - pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no me regresan mi dinero

🙁 Tarragona - Helado en mal estado

No Resuelto Aún No Me Dan Respuesta. Encuentro insólito que después de casi dos semanas no hay respuesta de su helado en muy mal estado

🙁 Tarragona - No me salió mi boleta

No Resuelto No Resuelto. Horrible servicio en ambas partes. En Tarragona y en este medio para poner mi reclamo que lo puse hace muchísimo tiempo

🙁 Tarragona - Comida

No Resuelto No Resuelto. Me gustaría porfavor que dieran solución, pague por un producto y no fue de mi total agradó.