- Castro, Chile
- 11, Septiembre 2024
- Número: 1045981
Sernac Negar atención
PRESENTE
Hoy día en el Tarragona del mall paseo chiloe, me dirigí a comprar mis promociones para mi hija y la cajera me dice que no puede atender mi pedido ya que no disponía de 200 pesos para procesarlo, no tenían sencillo en monedas y me exigían cancelar con tarjeta, tarjeta que no disponía en ese momento, solo de dinero en efectivo. Llame por el encargado de la tienda y no se hace presente para explicarle la situación ya que se encontraba en la parrilla, me miraba solamente, le dió instrucciones a la cajera de que no procesará mi pedido ya que no contaba con sencillo. Este reclamo se los indico ya que es grave lo que sucedió en el Tarragona del mall paseo chiloe el encargado se llama Geovanny, ni siquiera fue capaz de acercarse a explicar por qué no podían procesar mi pedido, cancelaba con 10.000 para dos promociones y por qué no tenían 800 pesos me negaron la atención y me exigían pagar en tarjeta. Dios espero que nunca más vuelva a pasar por este mal momento que me generó su local de Tarragona. Pésima atención faltó poco más para que me sacarán de la fila por qué no tienen sencillo en su caja.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que amonesten al encargado del local por su gestión y las instrucciones que le dió a la cajera de negarme la atención.
Autor: J.M.