Autor:

🙁 Ninguno

19 Mayo, 2025 - 11:01
Primer correo de notificación del reclamos, no es recibido ninguna respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 06, Mayo 2025
  • Número: 1073990

Tarragona

Mala atención y entrega

SEÑORES Tarragona

PRESENTE


El día de hoy 6 de mayo, aproximadamente a las 16:30 hrs, en el local de Tarragona del terminal de Viña del Mar, fui a comer con mi familia para pasar una tarde agradable. Nos tomaron el pedido y todo bien, hasta que llegó el momento de revisarlo y nos faltaba 1 bebida, 1 papas fritas de nuestra combo “Pa 3”, fui de la mejor manera para decirle a la trabajadora lo que me faltaba, lo cual de mala ganas llegó y botó las papas, yo le había dicho “Me faltan unas papas y estas otras están frías” y esa fue su reacción. Luego ella llegó y empezó a decir “Si la empanada están frías yo no se las puedo cambiar por que estamos en Contaminación cruzada”, lo cual yo jamás le reclamé por las empanadas, solo fui por las cosas que me faltaban.Me volví a sentar a comer tranquilamente luego del altercado y la trabajadora nuevamente volvió a mencionar el tema delante de nosotros, comentándolo a toda voz con su compañero de trabajo, lo cual para mí fue bastante molesto por que ya habíamos solucionado el problema y ella nuevamente comenzó a “Discutir”.Encuentro que es pésima la Atención y Servicio de ese local, ya que estoy pagando por un servicio y jamás me quise pasar de listar para “querer otras papas”, tampoco pedí que ella llegara y botara las papas de una forma tan agresiva, cuando y donde jamás le dije que hiciera eso.Ojalá puedan encontrar o mejorar el Servicio de atención y con las medidas sanitarias, ya que todos los trabajadores que manipulaban alimentos se encontraban sin guantes, una pésima atención y servicio que pase esta tarde con mi familia. Espero una respuesta
Objetivo: Obtener una compensacion economica Mayormente prefiero una buena Servicio de los trabajadores de Tarragona, con buena disposición y no malos tratos
Autor: M.R.
Publicado el Martes, Mayo 6, 2025 - 21:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Tarragona - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. No me han dado respuesta del reclamo, sólo acusaron el recibo del mensaje y que se comunicaran.

🙁 Tarragona - Pedido demora una hora en ser entregado.

No Resuelto Nada, Ninguna Solucion. Pesima gestion de personal, ademas de mi pedido habian otros 2 desde pedidos ya o a retiro presencial, donde les salia que estaba listo y nisiquiera tenian algo listo.

🙂 Tarragona - comida añeja y fria

Resuelto Resuelto. me dieron un combo de regalo en compensación, pero la verdad el pan estaba igual de añejo que la vez que reclamé,yo siempre voy a sus locales y he tenido muy buena experiencia,por eso sigo comprando pero en ese local no se que les pasará con los ingredientes,que hasta la lechuga se ve como oxidada

🙁 Tarragona - No me han de vuelto el dinero

No Resuelto No. Aún no me han devuelto el dinero incluso fui directamente hablar al Tarragona y me dijieron que isiera el reclamo pero aún estoy esperando

🙁 Tarragona - Producto baja calidad

No Resuelto No Resuelto. 0 respuesta, si bien, el objetivo de mi reclamo, es que realmente mejoren la calidad de sus productos independiente del valor.

🙁 Tarragona - Mi pedido no llego

No Resuelto Sin Respuesta. Me dijeron que el número de teléfono estaba mal por eso no llego mi pedido ... pero mi pedido si llego yo lo tuve en mis manos solo que no llego el codigo de retiro a mi celular por eso el repartidor no me lo pudo dejar y se lo llevo nuevamente

🙁 Tarragona - Pedido incompleto

No Resuelto No Resuelto. No ha hecho la devolución del pedido

🙁 Tarragona - Mala atención

No Resuelto Sin Solución. No he recibido ni acuse de recibo

🙁 Tarragona - Demora excesiva, mala atención y falta de respeto

No Resuelto No Solucionado. La empresa no se ha contactado conmigo hasta la fecha, demostrando falta de respuesta y nula gestión frente al reclamo presentado.

🙁 Tarragona - pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no me regresan mi dinero

🙁 Tarragona - Helado en mal estado

No Resuelto Aún No Me Dan Respuesta. Encuentro insólito que después de casi dos semanas no hay respuesta de su helado en muy mal estado

🙁 Tarragona - No me salió mi boleta

No Resuelto No Resuelto. Horrible servicio en ambas partes. En Tarragona y en este medio para poner mi reclamo que lo puse hace muchísimo tiempo

🙁 Tarragona - Comida

No Resuelto No Resuelto. Me gustaría porfavor que dieran solución, pague por un producto y no fue de mi total agradó.