Pedido no corresponde a lo comprado

Mala atención, hicimos un pedido de 2 big sandwich big y una regular.Para empezar la hamburguesa qué llego no correspondía a lo que pedimos, le faltaban Ingredientes, la hamburguesa es más pequeña, de lo que pedimos que era una grande, estaba fría y mal hecha, las papas frías, la salsa no venían, cuando fuimos a reclamar nos dijeron que no tenían lo solicitado y nos hicieron pagar el valor completo del super box, mala actitud del personal y con señas y caras hacia nosotros, fueron los peores 21.000 mal gastados. ni siquiera pudimos comer lo que nos entregaron,po lo que solicito la devolución del dinero.