No se abonó dinero

Jugando en línea por la página reclamos.cl/empresa/teletrak">Teletrak aboné cierta cantidad de dinero la cual esta sobre una página segura después de haberse hecho el abono y descontado de mi cuenta en esta misma página sale indicada que no fue posible realizar el abono de este dinero lo cual ya había Sido descontado de mi cuenta llegando confirmación del descuento de mi cuenta y llegando un correo electrónico correspondiente al descuento llame a número de atención al cliente lo cual es pésima la comunicación llame más de 7 veces y se escuchaba cortado no se lograba escuchar pensé que era mi celular pero llame a otro número y pude hablar bien volvi a llamar y se escuchaba pésimo niuna respuesta de vuelta nada cero información.