Cobro por suscripcion

Con esta empresa contrate la revista National Geographic Magazine desde 2016 por medio de una suscripción anual. En Febrero 2019 se supone que se renovaría la suscripción hasta 2020 a través de mi tarjeta de crédito. Eso hicieron aún sabiendo que reclamos.cl/empresa/televisa">Televisa estaba en proceso de quiebra.He intentado comunicarme por todos los medios pero todo está bloqueado vale decir página web, correo electrónico, contacto para suscripciones etc. Lo que quiero es que me devuelvan $ 12.400.- por algo que ya no existe. Que puedo hacer??agradezco su ayuda