Me cerraron la cuenta por reclamar cobro indebido

Hace 1 mes detecté un cobro de una página por casi 30 mil pesos. Llamé inmediatamente y me dijeron que tenía que hacer la denuncia y enviar copia del parte. Lo hice al siguiente día y me bloquearon inmediatamente la cuenta. Me respondieron que me devolverían el dinero y 1 semana después apareció el pago en mi cuenta bancaria. Pasaron aproximadamente 5 días y llamé para saber porque no me desbloqueaban la cuenta y seguía bloqueado, casi 30 días después nuevamente llamo para solicitar que me activen la cuenta y hoy me llega la respuesta que me cierran la cuenta por incumplimiento de Términos y condiciones, "amparados en el punto '3.2. Terminación por parte de Tenpo' de nuestros TyC. Adicionalmente, nos reservamos el derecho de iniciar acciones legales civiles y penales en tu contra, si fuera necesario, de conformidad a las leyes 20.009 y 21.234, que regulan el régimen de responsabilidad en casos de extravío, hurto, robo o fraude relacionados con tarjetas de pago.Por último, le informamos que debido al bloqueo y cierre de su cuenta, si existiesen perderá los Tenpesos que tenga acumulados, ello de conformidad a la sección 8 de los Términos y Condiciones del Programa de Beneficios “Tenpesos"."Tenía aproximadamente 15 mil Tenpesos que perdí, y no dan ninguna opción de apelación.Desde cuándo desconocer un cobro puede provocar el cierre de una cuenta? Utilizaba la cuenta Tenpo por el convenio con Paypal y los descuentos en gasolina, pero al parecer no era un cliente atractivo porque nunca contraté seguros ni deposité un sueldo. Varios años tuve la cuenta, pero hoy me decepcionó. Creo que por no utilizar regularmente la cuenta te discriminan.Probablemente este descargo puede servir a otro ex cliente en la misma situación y realizar ruido por esta situación claramente discriminatoria.