Tenpo.cl

28.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Tenpo.cl - Ya más de 50mil pesos perdidos en transferencias qué se envía a cuentas tenpo no registradas en vez del banco. en vez

No Resuelto No Hicieron Absolutamente Nada.... Cerraron el caso y ya...

🙁 Tenpo.cl - Suplantación de identidad fraude

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta hasta ahora

🙁 Tenpo.cl - Tarjeta Credito Repactacion

No Resuelto No Resuelto. No tuve respuesta por parte de tenpo,
Por tanto considerando que la deuda comenzo a afectar mis registros de deudas en sistwma por tiempo que demoraron en dar una respuesta por tenpo. Decidi asumir todos los intereses y multas y volvi a realiza una nueva repactación.

🙁 Tenpo.cl - cierre de cuenta, con retencion de dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Me cerraron la cuenta de manera unilateralmente y sin previo aviso, sin argumentar rozones y dejando afortunadamente una no gran cantidad de dinero retenida, que sea mucho o poco no les pertenece.

🙂 Tenpo.cl - robo de saldo y cierre de cuenta

Resuelto Resuelto. Costo pero me devolvieron

🙂 Tenpo.cl - Estafa Cierre de Cuenta sin motivos

Resuelto Ok. Sin motivo alguno me cerraron la cuenta y despues me la devolvieron

🙁 Tenpo.cl - robo

No Resuelto Sin Respuesta. Tenpo no responde

🙁 Tenpo.cl - Denuncia de Fraude y Solicitud de Devolución de Fondos

No Resuelto Tenpo No Se Hace Responsable. Tenpo me responde a través de un Mail , diciéndome que no se hará cargo de la devolución del dinero ,negándose a toda ayuda . Por lo que avalan que las transacciones se hicieron de manera transparente . cuando la realidad del caso NO es asi . Ya que cada transacción está originada por 1 minuto . En 21 movimientos a diferentes cuentas . Comportamiento inadecuados .

🙂 Tenpo.cl - No me dan solución

Resuelto Me Solucionaron El Problema Gracias. Se demoró pero me solucionaron todo muchas gracias

🙂 Tenpo.cl - Devolución De Mi Dinero

Resuelto Resuelto Por Linkedin. Gracias a los consejos de una amiga, escribí a diversos CEOs de Tenpo a través de LinkedIn , haciendo spam en todas sus publicaciones. Finalmente, uno de ellos me escribió por interno y en menos de dos horas me solucionaron el problema.

🙁 Tenpo.cl - Robo De Mi Dinero

No Resuelto No Resulto. Cero solución

🙂 Tenpo.cl - No puedo hacer compras con mi tarjeta de credito

Resuelto Solucionado. desde de unos dias finalmente pude comprar con mi tarjeta.

🙁 Tenpo.cl - Suplantacion de identidad y no responden

No Resuelto No Resuelto. Tenpo declaro que pasó los datos a fiscalía y que no se harán responsables. No habrán cuenta en Tenpo, su dinero no está seguro

Resuelto

Autor:

🙂 Me Devolvieron El Dinero

27 Enero, 2025 - 16:55

Me devolvieron el dinero

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
15, Enero 2025
Número: 1061378

Sernac

Tenpo.cl

Solicitud de reembolso por transferencia en proceso

SEÑORES tenpo.cl

PRESENTE

Estimados:Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal relacionado con una transferencia realizada el 24 de diciembre de 2024 la cual aún no ha sido procesada correctamente a pesar de figurar como aprobada en mi cuenta del Banco de Chile.Detalles de la transacción:-Monto 139805 CLP cada transferencia-Fecha 24 de diciembre de 2024-Primera transferencia rechazada 2341-Segunda transferencia en proceso 2343-Números de ticket de solicitud Tenpo 810940 837649 809283-Banco de origen Banco de Chile-Banco receptor Banco Tenpo.La primera transferencia realizada a las 23:41hrs fue rechazada y reembolsada de manera inmediata sin embargo la segunda transferencia realizada a las 23:43hrs quedó en proceso en Tenpo aunque en mi cuenta del Banco de Chile figura como aprobada.Tras comunicarme con Tenpo y abrir varios tickets de solicitud me informaron que el reembolso ya debería haberse realizado sin embargo al consultar con el Banco de Chile se me entregó una constancia que confirma que dicho reembolso no se ha procesado.Este monto corresponde a un regalo de Navidad que no he podido utilizar debido a este inconveniente a pesar de mi paciencia desde el 24 de diciembre hasta la fecha 15 de enero no he recibido una solución concreta.Por lo tanto solicito que se gestione el reembolso de manera inmediata a mi cuenta del Banco de Chile agradezco su pronta atención y quedo a la espera de una respuesta favorable.Atentamente:Cristóbal MedinaCorreo [email protected]

Objetivo: Obtener una compensacion economica Una solución satisfactoria para este caso sería que el Banco Tenpo procese de manera inmediata el reembolso de los fondos que fueron aprobados en tu cuenta del Banco de Chile pero no reflejados en tu cuenta Tenpo, garantizando que el dinero llegue sin más demoras. Además, sería ideal que te informaran por escrito sobre el estado de la transacción y los motivos que llevaron a la demora en el reembolso, para evitar futuros inconvenientes similares. En resumen, la solución sería: El reembolso total de 139.805 CLP a tu cuenta del Banco de Chile. Una explicación clara de los motivos del retraso. Un seguimiento para asegurarse de que el problema no se repita en futuras transacciones.

Autor: C.M.

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Publicado el Miércoles, Enero 15, 2025 - 20:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.