- Valdivia, Chile
- 23, Agosto 2022
- Número: 915946
Servicio ineficiente
PRESENTE
la empresa de transporte mezcló equivocadamente una guía de despacho de otra empresa junto con mi paquete, lo que retrasó el desuadanamiento y generó costas de bodegaje que tendré que cancelar yo. Posteriormente despacharon el paquete a Iquique desde Santiago, donde se encuentran las bodegas. El envío debiese llegar a Valdivia.Me comentan por call center que el envío se realizará por vehículo desde Iquique a Valdivia, recorriendo 2.600 km y no desde Santiago...Es un pésimo servicio para envíos internacionales. Además cometen errores administrativos al mezclar gúias de despacho. No recomendado.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que posibles clientes eviten usar esta empresa.
Autor: C.B.