Autor:

No Resuelto

13 Noviembre, 2023 - 15:29
A la fecha la empresa no se ha hecho responsable ni se ha puesto en contacto conmigo
Reclamo original:
  • Quilicura, Chile
  • 02, Noviembre 2023
  • Número: 1000035

Tnt Express

Paquete perdido

SEÑORES tnt express

PRESENTE


me hicieron un envío de productos perecibles por FedEx desde Temuco a santiago el día 30/10/2023 , avaluado en 216.300 pesos chilenos , a la fecha 02/11/2023 nadie me ha dado información por mi paquete que no se sabe dónde está , además de recordar que el servicio de envío que se paga es súper caro comparado con el resto del mercado , el Call center es deficiente , pésima experiencia , no se arriesguen en hacer sus envíos por esta empresa , al menos yo nunca más volveré a contratar un servicio por esta empresa. Hay otras que si son eficientes.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me indemnizarán por el tiempo perdido , lo que he dejado de vender y monto que he perdido a la espera de mi envío
Autor: Y.C.
Publicado el Jueves, Noviembre 2, 2023 - 12:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Estadio tnt - Intermitencia en señal

Sernac No Resuelto Sin Solución. La empresa se limita a decir que el problema es de la conexión a internet,explicación insuficiente dado que cuento con una conexión de alta velocidad con fibra óptica

TNT Express - Paquete perdido

No Resuelto No Resuelto. A la fecha la empresa no se ha hecho responsable ni se ha puesto en contacto conmigo

Estadio tnt - Cobro doble

Sernac No Resuelto Sigo Esperando. La respuesta de la empresa fue, tenemos 30 días hábiles para hacer la devolución, yo creó que es una falta de respeto que aún no realicen la devolución de $7.000 ya paso casi un mes desde el cobro irregular que me realizaron y esta no es la primera vez que me ocurre este tipo de situaciones con esta "EMPRESA" espero este reclamo ayude a más personas a pensar 2 veces en contratar este servico con estos tipos

Estadio tnt - Se pega mucho la aplicacion

No Resuelto No Resuelto. Lo di de vaja

Tnt Express - Demora en entrega

Resuelto Muy. Yeni. Se solucionó el problema

Tnt Express - Pésimo servicio

No Resuelto Ningùn Acercamiento Por Parte De Los Señores Tnt (fedex). Nada màs que indicar... una empresa con cero compromiso.

TNT Express - Demora entrega pedido

No Resuelto No Hubo Solución. El servicio atención al cliente y la solución apestan, mucho su mejorar...

TNT Express - Demora en entrega

Resuelto Producto Demorado. El producto finalmente se entregó, luego de insistir con que el código postal estaba incorrecto. Fuera de eso, desde el agente de aduana hubo que informar 2 veces a TNT que el producto ya estaba liberado.

Tnt Express - robo de encomienda

No Resuelto Mal. Hasta la hora no se ve solución. Me piden que cargue datos en su página de reclamos y la página está mala. También me piden facturas de lo enviado. Eran regalos de Navidad. Son especialistas en dilatar y aburrir al cliente.