- Villa Alemana, Chile
- 07, Marzo 2018
- Número: 484012
Demora entrega pedido
PRESENTE
Estimados buena tarde, Tras un intento fallido de despacho el 28-02 por falta de informacion respecto de pagos por internacion (nunca fueron notificados) llevo 7 días esperando que se haga efectivo el despacho de un envio con origen Italia, he llamado todos los días a oficina Viña del Mar y sin respuesta mientras que su call center ha dejado solicitudes diarias para despacho y nada, vivo en condominio y ni conserjeria y chofer se han comunicado conmigo por el despacho por lo que a terreno no ha salido. Favor dar una respuesta respecto a este tema ya que encuentro insolito que una empresa como uds tengan tantos problemas en procesos logisticos internos siendo que es su rubro. Quedo atentogracias Sebastian Valenzuela
Autor: S.V.