Desde el 2020 espero la devolución de mi dinero

AÑO 2020 se anula bono Pad por no uso y complicación de embarazo, Fonassa realizo la anulación y de la casa comercial banco Ripley se siguio cobrando indicando que transbanck es quien debe hacer la devolución tengo la solicitud de anulación donde nadie se hace cargo y jamas han devuelto, solicito una respuesta y pronta ayuda con el caso llevo mas de 3 AÑOS esperando solución, espero ahora despues de mucho tiempo den solución al fin a este problema y tengan encargados con las capacidadea correspondientes para dar solución