Tiempo de titulacion

quisiera reclamar, respecto a al magister en cultura que egrese de uarcis. debido a que ya un año y medio que me hicieron perder con una docente de edad avanzada, que solo me perjudico en mi proceso investigativo. yo pertenezco a elap, que es de arcis, la universidad no da soluciones y no solo eso se ríen en la cara de los alumnos. no hay un plazo establecido para los egresados del magister, mas bien, somos un cacho para los encargados de elap. espero ser tomado en cuenta y que alguien me pueda ayudar.