Pierde documentos, no entrega título

Hace algunos años atrás, pagué mi titulo de Psicología, cuando fui a preguntar por él, el rector había cambiado, la sede también y me dicen que mi carpeta se perdió y que yo debía recopilar toda los documentos que entregué al matricularme,( certificado de enseñanza media, rendición de PAA....etc), lo que no fue fácil por que la pagina para esto estaba en actualización, cuando ya los tuve los presente y me dicen que ahora ellos deben recopilar los documentos internos, cumplimiento de la malla, finanzas, biblioteca, nota de práctica profesional, seminario de titulo o tesina .etc, pese a que tenia el titulo pagado.Entre tanto cambiaron rectores varias veces, y personal a cargo de estos trámites también.Luego me dicen que tiene un problema con el MINEDUC por que ya no dan la carrera y no me pueden titular de una carrera que no dan. Después de amenazar con demanda me escriben un correo donde me indican que me asignaran un guía de tesis, (que ya estaba hecha,) y debía hacer una defensa. Cosa que nunca ocurrió.Hoy reviso la pagina dela Universidad y si dan Psicología...!!!!