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Recibieron Reclamo Y Espero Resultado De La Investigacion

26 Julio, 2016 - 17:48
Buena acogida. Retiraron producto y lo repusieron con otro. Esta semana debieran darme resultado de investigacion.resuelto parcial
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 12, Julio 2016
  • Número: 386437

Watts

Margarina sureña separación de mezcla

SEÑORES watts

PRESENTE


Buenas tardes;En tres oportunidades he tenido Margarina Sureña con problemas de separación de mezcla, además esta se vuelve "agua".Las dos primeras las desheche y la tercera fue motivo de reclamo a la empresa.Además tengo 2 más en el congelador en espera de solución por parte de Watts.Presenté el reclamo, coordinaron retiro para 10 después , me quedé en el domicilio, pero sali x 15 minutos, me llamaron y no pudieron esperar.Posteriormente me contacte con ellos para reagendar pero sin respuesta.Tengo las margarinas en el domicilio en espera de una respuesta a la causal de esta mala calidad.Por otro lado, señalo el mal servicio al cliente que tienen en Watts, uno se debe ajustar a su disponibilidad y no ellos al cliente.Atte
Autor: P.A.
Publicado el Martes, Julio 12, 2016 - 17:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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