- Santiago, Chile
- 17, Febrero 2025
- Número: 1065298
Yogur en mal estado
PRESENTE
El día sábado 15 de febrero compré 5 yogur sabor frutilla con fecha de vencimiento 20 de febrero. Al abrir 1 me percato de un fuerte olor a queso o similar, y al probarlo tiene un sabor amargo. Obviamente no está en buen estado, luego abro otros 2 y también estaban en el mismo estado. Trato de dejar el reclamo en la página web la cual presenta problemas, me comunico telefónicamente y me informan que efectivamente hay problemas en la plataforma de reclamos y me deriva a un número para dejar mi reclamo telefónicamente. Tras 25 minutos de espera, no logro contactarme con ningun ejecutivo y procedo a dejar constancia de lo ocurrido por este medio. Ya que voy saliendo de vacaciones y no podré mantener esos productos abiertos en mi refrigerador. Los cuales podrían contaminar mis productos. Adjunto fotografa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución productos
Autor: F.B.