- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 30, Abril 2020
- Número: 666426
SEÑORES WISHPRESENTEEn Marzo pasado (2020) hice unas compras que nunca se realizó en tu totalidad porque no fui la primera en confirmar, pero el cobro a mi cuenta si lo realizaron en su totalidad. He solicitado mi reembolso de los productos que ellos cancelaron porque no fui la primera y hasta la fecha (Mayo 2020) no he recibido mi reembolso de un total de 25.869A la fecha ya llevo más de 50 correos donde te pasan de ejecutivo a ejecutivo té dicen que el reembolso está listo, que espere 14 días habililes y ya llevo un mes esperando mi reembolso es una empresa nombrada por lo visto de muy mal prestigio, lamentablemente el sernac no puede hacer nada por ser una plataforma extranjera, si es así entonces hacer una norma para aquellas plataformas.Hasta ahora aún no tengo respuesta de correos ni llamados....Pésimo servicio, pésimo post venta pésima atención al cliente No la recomiendo por nada
Autor: E.G.