Demora, falta de respuestas

Básicamente compré unos artículos en Mayo de este año con fecha de entrega a mediados de Junio, pero a días de la fecha se modificó para principios de Julio, que a su vez se volvió a modificar al 23 de Agosto. Uno entiende que la situación país y mundial generé retrasos, pero la falta de respuestas requeridas y la incertidumbre de que vuelvan a cambiar la fecha para el siguiente mes o que los productos no lleguen como corresponde después de tanta espera es un desagrado, sobre todo que los productos los necesito para Septiembre (4 meses de anticipación se realizó el pedido). Además se indica que el pedido llegó a mediados de Junio a Chile y se "intentó" entregar a principio de Julio como lo indicaré en los documentos. Insisto que la coyuntura social requiere de mayor espera y que la plataforma no cuente con sitio físico o virtual en nuestro país no ayuda, pero que las respuestas a tus dudas y consultas sean dadas por un asistente virtual que no provee de ninguna información adicional a lo que uno por la misma página obtiene es un fastidio y definitivamente es un falta para el consumidor.Sin más.