El problema es que yo iba a comprar un solo producto, pero tenía anteriormente en el carrito dos productos más, por lo que al cancelar el producto, me los añadieron, traté inmediatamente de anular la venta, y no encontré el modo de hacerlo, pero después de una hora lo pude hacer, y me contestaron que sólo tenía unos breves minutos para anular la venta, y que ya estaban preparando los productos. Yo encuentro injusto que no me anularán la venta, ya que solamente pasó una hora de la compra, además yo tengo 82 años y me cuesta un poco la tecnología,. Espero que me den una respuesta favorable, ya que aún no envían los productos, incluso me enviaron un mensaje, que dice que el envío está retrasado, y les sugiero que indiquen, que para anular una venta sólo tienen breves minutos, para que los clientes sepan y no les pase lo mismo que a mi.
Autor:
Negativo
26 Mayo, 2021 - 16:36
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talcahuano, Chile
- 12, Mayo 2021
- Número: 795982
Mi nombre es Sonia Alvarez Cabassa, Run 4968xxx-x , mi dirección es Martinez de Rozas 646 Talcahuano Chile, octava región, [email protected] y soy clienta de WISHEl día 11 de mayo 2021 , quise comprar un frasco de ácido hialurónico, puse comprar para saber el valor del envío ya que no venía junto con el valor del producto, y me doy cuenta que había comprado 3 productos que figuraban en el carrito, por lo tanto yo deseo anular toda la venta, porque no necesito ningúno de los 3 productos, además que el valor del envío es excesivo , yo traté de anular la venta inmediatamente pero no encontré la opción eliminar como lo hago con otros vendedores de Aliexpress, además necesito un correo o whatsapp para comunicarme con Wish y saber si me anularon la compra, ya que solamente hacen como 2 horas que hice dicha compra.Espero una pronta respuesta , saludos y graciasSonia AlvarezPD: que quede claro que yo hice el reclamo aquí, ya que no encontré la forma de hacerlo directamente en WISH.
Objetivo:
Obtener una solucion
la anulación de la compra
Autor: S.A.
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