Reembolsos

ise una compra el 20 agosto 2022 , y ahora llegan correos diciendo que se acabo el plazo de retiro del producto :esto dice el correo de wishErika, tu pedido ya no cumple con los requisitos de elegibilidad para la recogida. nunca llego ningún aviso de correos de chile diciendo la llegada de los productos y tampoco tengo derecho a reembolso, nunca iba tenido este problema con wish . Por que ahora , que esta pasando por favor necesito una pronta solución a este problema ,ya que no es culpa del cliente