Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 28, Mayo 2022
  • Número: 897580

Wow.cl

Sin señal sin solucion

SEÑORES wow.cl

PRESENTE


Desde viernes 27 no tengo buena recepción de señal, y no dan una explicación, solo resetean el modem remotamente se mejora 5 minutos y luego no abre ni una pagina en todo el dia (real) ya van dos días asi trabajo con internet asi que exijo de manera transparente saber que sucede, porfavor !!!
Objetivo: Obtener una solucion Que sean honestos, solo lo resetean remotamente , la mejoran dura 5 minutos!!!! WTF y luego se cae todo el dia, si no van a tener una red estable avisen para ver otra compañía… no puedo perder tiempo , den un tiempo estimado de algo estable , no deseo cambiarme pero tampoco aguantar un mal servicio
Autor: B.A.
Publicado el Sábado, Mayo 28, 2022 - 22:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto.. Se confirma directamente con soporte AMAZON que por parte de ellos no existe ningún tipo de bloqueo y es WOM quien tiene restringido tanto los SMS como las LLAMADAS entrantes.

Desde WOM dicen realizar un "reseteo de la RED" sin resolver la incidencia. De momento, otros SMS siguen llegando sin problemas.

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Resuelto Resuelto. Me hicieron la nota de crédito por el cobro

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No Resuelto Gran Falta De Respeto. Aun esperando una respuesta de mi reclamo
Sin servicio
Con mi celular practicamente inabilitado
Gran falta de respeto
Con sernac creo sera mas rapido