Bloqueo de cuenta

Estimados somo una empresa que nos dedicamos a las asesorías y capacitaciones entre otros servicios a nivel nacional por mas de 15 años en el mercado y sin ninguna queja por parte de nuestros alumnos y clientes.Hace un par de meses el departamento de marketing decidió hacer publicidad a través de distintas paginas que entregan este servicio por la red, donde una de ellas fue Yapo, trabajamos con ellos por varios meses teniendo mas de 40 facturas emitidas por Yapo de servicios que pagamos, .Todo iba bien y pensamos que Yapo era una empresa seria hasta que un día nos bloquean la cuenta simplemente porque un cliente pago un curso y este tuvo cambio de fecha , el cual estaba estipulado en los terminos y condiciones donde Senza Terra se reserva el derecho de realizar o cambiar la fecha de un curso en caso de no contar con la cantidad mínima de alumnos que exige éste, el cliente hizo sus descargos en yapo haciendo caso omiso a nuestros términos y condiciones, indicando que nosotros queríamos quedarnos con su dinero, Yapo unilateralmente nos Bloqueo y encima de todo aconsejó al cliente que nos denunciara a la PDI, como que nuestra empresa estuviera formada por delincuentes y **********s . Creo que este asunto debe ser tratado de otra manera, por ejemplo contactar a nuestra empresa y verificar lo indicado por la persona que está acusando, debe tomarse en cuenta que nosotros merecemos respeto como clientes ya que somos nosotros quienes pagamos mensualmente las facturas.Esto muestra poca seriedad por parte de ellos y sin contar que incentivaron a esta persona sin ningún derecho a desprestigiarnos como empresa.Hacemos este reclamo ya que Yapo no es una empresa confiable y se deja llevar por acusaciones sin siquiera comprobarlas, creemos que las empresas no deben publicitarse a través de ellos,Yapó lamentablemente esta hecho para vender cachureos por que para una empresa seria solo es un desprestigio que ellos mismo se encargan de realizar y se comportan sin ninguna seriedad haciendo caso omiso a sus propias términos y condiciones que estipulan al tomar el servicio con ellos.Nosotros como empresa veremos las acciones a seguir para interponer una demanda a través del sernac y las entidades que correspondan, porque no estamos dispuestos aguantar que cualquier persona o empresa nos desprestigie sin ninguna facultad, poder o derecho. .Se despide atentamente,Senza TerraAsesorias y CapacitacionesIngenieria en Proyectos Solares