Engaño en cobro

la empresa, dentro de sus productos, vende la posibilidad de subir de fecha tus productos más antiguos para llevarlos a mejor posición de exhibición y para ello tienen distintos precios dependiendo de los servicios solicitados.He pagado uno de ellos y, a pesar de hacerles ver mi pago y enviarles el comprobante de cobro a mi banco, desconocen su parte del trato y no me dan el servicio por le que he pagado.He efectuado el reclamo a sernac y estoy a espera de ello, sólo quiero compartir con ustedes la experiencia y el cuidado que deben tener al comprar productos intangibles, muy de moda por estos dias; precisamente este, del cual he sido victima (y quizá cuantos más), se puede comprobar fácilmente pinchando en sus avisos luego del pago y revisando las fechas de subida pues se deben actualizar (como ofrecen) en el mismo momento del pago.Haces el pago, te lo desconocen y no te dan nada; Un fraude por donde lo miren.