No activan mi aviso

E enviado muchos correos donde pido que me ayuden a activar mi aviso , no me aparece el botón rojo para activarlo pagando los $9.900 y no me ayudan ,me clasificaron como profesional no se por que , les ofrecí mandarles copia de la escritura a mi nombre , de la casa que quiero arrendar, y no hay caso solo quieren que pague , me llegan correos respondiendo que fue rechazado por ser profesional y tengo que pagar ... trato de pagar , y no me aparece la opción y nadie me ayuda , quien sabe algún n donde llamar por favor , necesito publicar mi casa urgente ,ya que con eso pago el arriendo de donde vivo y ya me estoy atrasando