- Santiago, Chile
- 18, Julio 2024
- Número: 1038738
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PRESENTE
Buenos días, el día de ayer 17/07 recibí una llamada de un supuesto ejecutivo de yapo,( con mi empresa estamos recién empezando y no teníamos idea que ustedes no llaman) tampoco hay información en la página que diga que ustedes no se contactan por vía telefónica y esta persona que era un supuesto ejecutivo de yapo me empezó a hablar sobre las publicaciones que estábamos haciendo, recién ayer empezamos a promocionar y me empieza hacer preguntas sobre la empresa y sobre las publicaciones, me dijo que me llegaría un código a mi celular y que ese código era para activar las promociones que estaban en revisión y activarlas. Ni cuenta me di del origen del código, sólo le di los dígitos, en ese momento me hackearon mi cuenta empresa de whatsapp y al intentar recuperar la cuenta mientras hablábamos me pidió una información sobre la empresa y si había otra persona con quien vincular la empresa y di el número de mi jefe y dueño de la empresa, le hicieron lo mismo a él, estábamos en una llamada grupal. Al recuperar mi cuenta de wtsp unos de mis contactos me dijeron que me habían hackeado mi cuenta y que estaban pidiendo plata a mi nombre y ellos se dieron cuenta que no era yo, y me enviaron los pantallazos en donde aparece la cuenta de la persona que se le puede depositar. Por otro lado uno de los contactos de mi jefe cayó y deposito a esa cuenta. Luego de lo sucedido me dírigi a la PDI a realizar la denuncia correspondiente, traté de comunicarme con Yapo ya que la persona se hizo pasar como ejecutivo de su empresa, lo que nos hace pensar que la empresa Yapo no tiene ninguna seguridad a sus clientes, tampoco les escribí ayer mismo y tampoco he obtenido respuesta, nada.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se comuniquen con nuestra empresa, que brinden más seguridad, ya que al ocurrir esto no nos da confianza cómo empresa en promocionar ni contratar algún plan con ellos, que sean accesibles y que respondan que den alguna garantía
Autor: M.R.