Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 18, Julio 2024
  • Número: 1038738

Yapo.cl

*****a

SEÑORES yapo.cl

PRESENTE


Buenos días, el día de ayer 17/07 recibí una llamada de un supuesto ejecutivo de yapo,( con mi empresa estamos recién empezando y no teníamos idea que ustedes no llaman) tampoco hay información en la página que diga que ustedes no se contactan por vía telefónica y esta persona que era un supuesto ejecutivo de yapo me empezó a hablar sobre las publicaciones que estábamos haciendo, recién ayer empezamos a promocionar y me empieza hacer preguntas sobre la empresa y sobre las publicaciones, me dijo que me llegaría un código a mi celular y que ese código era para activar las promociones que estaban en revisión y activarlas. Ni cuenta me di del origen del código, sólo le di los dígitos, en ese momento me hackearon mi cuenta empresa de whatsapp y al intentar recuperar la cuenta mientras hablábamos me pidió una información sobre la empresa y si había otra persona con quien vincular la empresa y di el número de mi jefe y dueño de la empresa, le hicieron lo mismo a él, estábamos en una llamada grupal. Al recuperar mi cuenta de wtsp unos de mis contactos me dijeron que me habían hackeado mi cuenta y que estaban pidiendo plata a mi nombre y ellos se dieron cuenta que no era yo, y me enviaron los pantallazos en donde aparece la cuenta de la persona que se le puede depositar. Por otro lado uno de los contactos de mi jefe cayó y deposito a esa cuenta. Luego de lo sucedido me dírigi a la PDI a realizar la denuncia correspondiente, traté de comunicarme con Yapo ya que la persona se hizo pasar como ejecutivo de su empresa, lo que nos hace pensar que la empresa Yapo no tiene ninguna seguridad a sus clientes, tampoco les escribí ayer mismo y tampoco he obtenido respuesta, nada.
Objetivo: Obtener una solucion Que se comuniquen con nuestra empresa, que brinden más seguridad, ya que al ocurrir esto no nos da confianza cómo empresa en promocionar ni contratar algún plan con ellos, que sean accesibles y que respondan que den alguna garantía
Autor: M.R.
Publicado el Jueves, Julio 18, 2024 - 11:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Yapo.cl - estafa

No Resuelto Ningua Resolución. Sólo externalización de responsabilidad

🙁 Yapo.cl - Pague dos veces, por qué salía que no había sido cancelada y yo pagué nuevamente

No Resuelto No Ha Pasado Nada Aún No Me Han Devuelto Nada. No me han depositado nada.

🙂 Yapo.cl - Cobro doble por publicación

Resuelto Positivo. Pude publicar nuevamente el aviso y se cobró automáticamente con los yapopesos.

🙂 Yapo.cl - Hago un anuncio de venta de casa en Yapo, cobran por la publicacion y el anuncio no aparece

Resuelto Resuelto. Confirmo que a la fecha 30 de julio de 2025. El reclamo fue resuelto satisfactoriamente en los mismos términos solicitados según el reclamo. Esto es, la publicación de la venta de la casa fue activada tal como ofrece yapo.cl
Muchas gracias a Reclamos.cl por la gestión realizada para regularizar este inconveniente.

🙁 Yapo.cl - Publique ayer (arriendo casas) pague y no se publicó

No Resuelto No Se Publicó,. No se publicó y pague 2 veces

🙁 Yapo.cl - Se cobró un aviso , sin publico

No Resuelto No Se Resolvió. Se cobró y no se resolvió

🙁 Yapo.cl - Cobranzas

No Resuelto No Resueldo. TODAVIA SIGUE EL ACOSO POR PARTE DE YAPO.

🙁 Yapo.cl - No aparecen los mensajes

No Resuelto Incierto. Aparecieron los mensajes durante algunos días pero desde ayer desaparecieron de nuevo, al parecer es parte de los muchos problemas que presenta yapo desde que implementaron la nueva plataforma que privilegia la publicidad en detrimento de la usabilidad y de los usuarios

🙂 Yapo.cl - No puedo entrar a mi cuenta

Resuelto El Problema Está Resuelto. Era un problema interno de la plataforma aunque nadie de Yapo se comunicó

🙁 Yapo.cl - Usuario bloqueado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie respondió

🙁 Yapo.cl - Muy mala la nueva plataforma, tanto para vender o comprar

No Resuelto Ninguno. Sin comentarios!!!

🙁 Yapo.cl - Avisos inactivos

No Resuelto Yapo No Me Ha Solucionado Problema. Tengo los avisos inactivos, mi tienda aún no la puedo usar compre un pack semestral, pero no me han solucionado nada....

🙁 Yapo.cl - avisos cobrados y no subidos

Sernac No Resuelto No He Tenido Ninguna Solucion. No he tenido respuesta solo un solo deposito de 990 pesos por favor dar solución

Evita Yapo.cl
Prefiere Netflix