No devuelven dinero hace dos meses

Compre en ABC DIN por internet un juego de dormitorio, lo pague enseguida con Redcompra. El producto no llego por lo que anulé la compra el día 8 de julio ( el pago lo hice el 15 de junio) desde ahí estoy tratando que me devuelvan el dinero y nada... Jamás he recibido ni siquiera una llamada de atención clientes... Yo he llamado y hablado con muchas personas, son muy despectivos al atender, incluso me han cortado o me dejan esperando por largos minutos sin explicación ,no solucionan nada. Hay que ser muy sinvergüenza para quedarse por más de dos meses con mi dinero. Rosa Flores Supervisora de atención clientes, me acaba de decir que como hice el reclamo al sernac , ellos me tienen que dar una respuesta... insólito!!! Sinvergüenzas !!!!