- San Bernardo, Chile
- 09, Octubre 2014
- Número: 299929
Demora en la reposición
PRESENTE
Es insólito que un servicio básico se demore tanto en ser repuesto, cancele el día de ayer a las 22:05, luego llame a las 00:20 aprox. Y me dijeron que el servicio sería restablecido a partir de las 9 am, llame a las 10 am y me dijeron que como a las 11 am, volví a llamar y me dicen que a las 12:00 sería repuesto, luego me llaman diciendo que a las 13:00 sería repuesto el servicio, al no tener respuesta de nada voy a las oficinas de reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas de san Bernardo a que me den información y la persona me dice que según la normativa de la súper intendencia la reposición es en 24 horas desde que se efectuó el pago, ahora que puedo hacer si cuando llamo me dicen que la conversación está siendo grabada, y la persona de la sucursal me dice " entonces le mintieron al decirle esa hora", entonces a quién le creo, y quien me recompensara el agua que he tenido que comprar, la plata gastada en teléfono para que me digan mentiras, la bencina, el estacionamiento y el tiempo perdido, si se supone que es un servicio básico. reclamos.cl/empresa/aguas_andinas">Aguas Andinas para cortar son súper rápidos, pero para reponer son como tortugas. Alguien dará alguna respuesta.?
Autor: D.R.