Desidia de toma de medidor

Me llegó la cuenta de Aguas Andinas del El 12/10/2023 por el valor de $ 155.139, siendo que los 12 meses anteriores me habían estado cobrando menos de $ 26.000. Al reclamar, me dicen que es porque esos 12 meses me habían estado cobrando mi promedio de consumo porque no me habían estado tomando el valor del medidor. Dado que estimo que la responsabilidad de tomar el medidor es de la Compañía, pedí una compensación por esa desidia. Debo observar que siempre hay alguien en mi casa y el timbre siempre ha estado bueno y lo atendemos.El medidor de mi casa lo instaló la Compañía hace más de 50 años en un pequeño patio al frente y nunca habíamos tenido este problema, pero ahora parece que la Compañía quiere que nosotros le hagamos la pega y nosotros hagamos la toma de medidor y se los informemos en lugar de encargarse ellos, como lo hacen las otras Compañías de Servicios (Enel toma el medidor en forma remota y Metro Gas hizo un pequeño agujero para tomar sus medidas por ahí, también les ofrecí que hicieran ellos también una agujerito en mi muro para facilitarles el trabajo). según ellos no tienen la obligación que, como siempre hacían, uno de sus funcionarios pida ingresar la medición (yo no puedo remodelar mi casa y cambiar el medidor que la Compañía instaló y no puedo intervenir para disminuir sus costos).