Colectores externos tapados

Tengo mi alcantarillado rebasado. Vinieron unos técnicos el día 6 de julio y no pudieron desatascar mi alcantarillado y concluyeron que es el colector externo el que está tapado, de tal forma mi alcantarillado no puede votar las aguas servidas. Vino a los 3 días un camión jet para desatascar el colector y tampoco pudo y dijeron que debía venir un camión más grande que pueda realizar el trabajo de destapar el colector. Mientras tanto yo sigo con mi alcantarillado rebasado, mi excusado vota agua hacia afuera y una pileta del baño lo mismo.Hasta cuando debo seguir esperando?he reclamado incluso a la superintendencia de servicios sanitarios y no sé de qué sirve si tampoco hacen nada