Mala informacion

El dia de ayer compre 2 pasajes a puerto monttSolicitud de reserva :32666662 y 32662917Al contactarme con despegar para saber si podia hacer un cambio de vuelo porque hubo uno eqivocacon von la fecha de salida me comunico con una persona super amable la cual me dijo que por ser de esos vuelos economicos no habia posibilidad de cambio pero como estaba llamando antes de cumplir 24 desde mi compra habia una posibilidad pagando 15 mil pesos (esto era en dolares) se fijo en pasajes con la fecha que queria de cambio y estaban al mismo valor del que habia comprado el dia de ayer me dijo que habia que esperar el codigo de autorizacion y si ese vuelo estaba disponible y despues me llamarian para confirmar el cambioAl pasar 2 horas me llama me dicen que estaba todo listo y que aparte de pagar los 15000 tenia que pagar una diferencia de 78000 mil pesos lo cual le dije que no lo tomaria porque era mucha plata para un cambio y ella me dijo que entonces cancelaba todo el cambio de vuelo y mis pasajes anteriores ya que yo habia aceptado eso por lo cual me siento afectada porque la primera agente de despegar que fue muy amable en ningun momento me dijo que estaba cancelando mi vuelo anterior por lo tanto me mintio o omitio algo muy importante por lo tanto espero una solucion