Problemas con retiro de flores

mi hijo falleció hace un año y desde entonces no he dejado de visitarlo todos los días sabado le llevamos un canastillo, pero me encuentro que me lo retiran todos los miercoles,a pesar de estar impecable: para los dias de la madre y del padre especificamente estuvieron hasta tres semanas sin retirar, por lo tanto se juntaron tres arreglo , los cuales los volviamos a dejar como nuevos. Que tengo que hacer para que no los retiren ya que es bastante el, gasto y yo puedo verlos ,como lo vengo haciendo desde un año. E l sabado recien pasado fui a dejar una peticion de que no me retiraran este miercoles el arreglo ya que justo ese dia esta de cumpleaños. Me dijeron que hablara con el encargado ,este estaba hablando, con otro compañero y no dejó de hacerlo cuando nosotros nos sentamos frente a el y despues como haciendo un favor se dirigio a nosotros en forma prepotente, no me gustó para nada la atencion de este funcionario,esto fue el sabado recien pasado como a las 12. Me gustaría obtener una respuesta satisfactoria a mi peticion. Elba Rodriguez H . carnet 4014xxx-x y el nombre de mi hijo es : Eduardo Patricio Madrid Rodriguez. gracias.