Fideos capellini, fideos 5, con problemas de calidad

AUN sin respuesta AL 14-8-14, SERA QUE NOS ESTAN VENDIENDO PRODUCTOS EN MAL ESTADO QUE aun no TENGO UNA RESPUESTA POR ESCRITO SOBRE EL TEMA PLANTEADOAUN sin respuesta AL 6-8-14Hace aproximadamente un mes llame al Servicio al consumidor de CAROZZI que había comprado unos Fideos Capellini, y que una vez cocinados se detectaba un punto negro de muy mal aspecto, me indico que le venían a retirar, efectivamente fue así, a la persona que los retiro le pregunte quien me iba a dar respuesta y él me señalo que me llamarían desde la empresa, paso semanas y no llegaba ninguna respuesta , llame de nuevo y grande fue mi sorpresa cuando se me indico que yo debía pedir resultados, lo encuentro increíble, me doy el trabajo de llamarlos, entregar el producto objetado debidamente identificados, además de muestra de producto cocido y me dan una respuesta que yo me tengo que preocupar de llamar y saber el resultado por la mala calidad de un producto, NO SERA DAMASIADO LA DESPREOCUPACION PARA CON SUS CLIENTES, SOBRE TODO CON LA calidad DE LOS PRODUCTOS , QUE SE SUPONGO SE ENCUENTRA EN MAL ESTADO, ¿ HONGOS ?? PROVEEDOR TIENE CERO PREOCUPACION POR LA SALUD DE LA POBLACION.Atte,Isabel Oyarce