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Carozzi

Carozzi está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
87.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
302
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

87.0% Carozzi
24.2% Tucapel
20.0% Unilever
16.1% PF
14.3% Winter
13.0% San Jorge
10.9% Soprole
8.2% Nestlé
3.0% Fruna
2.0% Evercrisp
1.6% Pepsico
0.0% Savory
0.0% Marinela

Reclamos y resultados similares

🙁 Carozzi - Galletas obsesion chocolate menta

No Resuelto Ningun Resultado Aun. Aun ninguna solución

🙁 Carozzi - Cantidades de instrucciones para cocinar

No Resuelto No E Comprado Más La Marca. Perdón por no responder. Pero no e tenido tiempo. No e comprado más ese producto

🙂 Arroz Miraflores - Larvas en el interior del arroz

Resuelto Resuelto. Despues de informar el caso, me contactaron para realizar una devolución por el producto.

🙁 Carozzi - alimento mascota extraño color y forma

No Resuelto No Resuelto Sin Respuesta. Mi reclamo aun no lo solucionan...

🙂 Carozzi - fideos con humedad dentro del paquete

Resuelto Resuelto. Muchas gracias por los productos que llegaron como compensacion

🙁 Carozzi - Hongos en galleta NIK

No Resuelto Sin Respuestas. AUN NO SE CONTACTAN CONMIGO, DESDE LA FECHA DE RECLAMO.
NÚMERO DE CONTACTO +56933568750
DANIXZA PINO CABALLERO
DIRECCIÓN: DIECISÉIS PONIENTE 5730, DEPTO 6

🙂 Carozzi - Pack de salsa tomate

Resuelto Solucionado. Muchas gracias por la solución

🙂 Empresa carozzi - Fecha de empaque no corresponde al interior.

Resuelto Si Fue Solucionado. Deberían fiscalizar con más detalles las fechas impresas de los productos o verificar quienes distribuyen sus productos y que no alteren las fechas.

🙁 Carozzi - galletas en mal estado sin rellenos

No Resuelto No Resuelto. No he recibido respuesta sobre esta situación, he esperado el llamado que me harían pero no he recibido ninguna aunque he contestado cada llamada que llega a mi teléfono, ojala pueda haber una solución a esta mala experiencia

🙁 Carozzi - Menor contenido real

No Resuelto No Resuelto. Me llamaron una vez y no estaba al teléfono. Me llamaron una segunda vez y el teléfono sonó una vez antes de finalizar la llamada.

🙂 Carozzi - Me salió un papel de plástico dentro de una galleta frac

Resuelto Resuelto. Feliz con los productos que me mandaron, todo mi gusto, agradecida. ???

🙂 Carozzi - Hongos en galletas

Resuelto Devolución Del Dinero. .

🙁 Carozzi - Galletas donuts con menos cantidad

No Resuelto Pésimo Servicio. Solución pésima.
Una burla para el consumidor.

Resuelto
Autor:

🙂 Sin Respuesta

19 Febrero, 2024 - 11:40
No me an echo niuna solución
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 08, Febrero 2024
  • Número: 1016033
Sernac

Carozzi

Galletas mal estado

SEÑORES carozzi

PRESENTE


Hola cuál compré 2 paquete de galletas CHAMPAÑITAS A MIS hijos por blandita lo cual viene más dura no se pueden comer no es justo uno compré algo por mejor marca vengan tan malas quiero me den una respuesta respecto a esto no puede estar pasando
Objetivo: Obtener una solucion DEVUELVAN MIS PRODUCTOS BUENOS
Autor: F.C.
Escribir al autor

Publicado el Jueves, Febrero 8, 2024 - 00:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 Carozzi - fideos con humedad dentro del paquete

Resuelto Resuelto. Muchas gracias por los productos que llegaron como compensacion

🙁 Carozzi - Hongos en galleta NIK

No Resuelto Sin Respuestas. AUN NO SE CONTACTAN CONMIGO, DESDE LA FECHA DE RECLAMO.
NÚMERO DE CONTACTO +56933568750
DANIXZA PINO CABALLERO
DIRECCIÓN: DIECISÉIS PONIENTE 5730, DEPTO 6

🙂 Carozzi - Pack de salsa tomate

Resuelto Solucionado. Muchas gracias por la solución

🙂 Empresa carozzi - Fecha de empaque no corresponde al interior.

Resuelto Si Fue Solucionado. Deberían fiscalizar con más detalles las fechas impresas de los productos o verificar quienes distribuyen sus productos y que no alteren las fechas.

🙁 Carozzi - galletas en mal estado sin rellenos

No Resuelto No Resuelto. No he recibido respuesta sobre esta situación, he esperado el llamado que me harían pero no he recibido ninguna aunque he contestado cada llamada que llega a mi teléfono, ojala pueda haber una solución a esta mala experiencia

🙁 Carozzi - Menor contenido real

No Resuelto No Resuelto. Me llamaron una vez y no estaba al teléfono. Me llamaron una segunda vez y el teléfono sonó una vez antes de finalizar la llamada.

🙂 Carozzi - Me salió un papel de plástico dentro de una galleta frac

Resuelto Resuelto. Feliz con los productos que me mandaron, todo mi gusto, agradecida. ???

🙂 Carozzi - Hongos en galletas

Resuelto Devolución Del Dinero. .

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No Resuelto Pésimo Servicio. Solución pésima.
Una burla para el consumidor.

Sábado, 06 de Junio, 2026