Demora en la reparacion y retiro de escombros

LLame a aguas andinas por una filtracion que habiafuera de mi casa, se demoraron dos dias en llegar a ver cualera el problema. Finalmente se descubrio que era una matriz, tuvieron que picar el pavimento y trabajaron tres dias hasta que terminaron un dia a las 04 de la mañana sin importarles siquiera el ruido que hacian y que tenian a todos los vecinos del sector sin dormir, lo mas irrisorio era que durante el dia no venia nadie a trabajar, aparecian recien como a las 10 de la noche. Una vez finalizada la reparacion, dejaron tirados por todos lados los escombros cemento y tierra, además habia un enorme agujero en el piso, comencé a llamar para que retiraran los escombros que lanzaron a mi pasto y mi palmera sin ninguna compasion, lo unico que me contestaban era que estaban dentro de los plazos legales. pasaron los cinco dias legales y solo inieron a pavimentar, los escombros siguieron ahi. por otros cuatro dias mas, ahora, llamaba para consultar cuando vendrian y decian: no tenemos respuesta porque estamos fuera de plazo. Me pregunto De que Sirve el Call Center si no pueden entregar respuesta ni por estar dentro ni fuera del plazo, entonces quein RESPONDE... han pasado varios dias, sacaron los escombros pero el pavimento quedo asqueroso con tierra, el pasto y la palmera llena de cemento y los riegos automaticos tapados... he llamado y no me dan ninguna respuesta. ¿hay alqguien que responda en esta empresa,? Asi trabaja Aguas Andinas, tengo fotos de todo incluso un video que estoy dispuesta a difundir en las redes sociales si no me solucionan el problema a la brevedad... me tiene indignada esta situacion, creo que son unos abusadores y aprovechadores ya que esperan que nosotros arreglemos estas cosas que les corresponden a ellos,ni siquiera son limpios para trabajar. espero tener respuesta de algun modo...