Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 21, Marzo 2026
  • Número: 1108338

1Win

Demora en cambio de correo

SEÑORES 1win

PRESENTE


Llevo más de una semana intentando cambiar un correo electrónico para poder retirar mi dinero, me llevan diciendo 24 hrs de espera cada vez que yo pido verificar mi cambió de correo, el soporte no ayuda en nada, dicen que van a mandar el caso a alta importancia y aún asi nisiquiera un correo electrónico de aviso por si está resuelto, sin vergüenza
Objetivo: Obtener una solucion Que logren cambiar mi correo electrónico y poder retirar mi dinero
Autor: B.O.
Publicado el Sábado, Marzo 21, 2026 - 19:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 1win - Hice depositos para jugar y no se han hecho efectivas

No Resuelto No Está Resuelto. Cada vez que me meto a 1Win, reviso el historial de pago y hay 10 recargas que dice en proceso desde el mes de agosto que no se cargó, y de las recargas que están acreditados hay uno del 01-09-2026 que no se cargó nunca para jugarlo ni tampoco se devolvió la plata en la cuenta, al igual que uno que fue un bono que quedó en el historial de pago,tambien del mes de septiembre que no se ha acreditado en la cuenta para jugarlo y dice acreditado

🙁 1win - Desapareció un monto de $91.509 de mi cuenta y no me dan solución

No Resuelto No Resuelto Mi Prbela. Aún no tengo respuesta sobre la perdida del dinero de mi juego espero pronto resivir la devolución del dinero

🙁 1win - Estafa

No Resuelto No Resueltos. No me dieron solución, ni si quiera hay un número para llamar

🙁 1win - Cambio de correo

No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando la verdad y es demasiado desgastante ,ya que al escribir estos últimos días me dicen que se hará a la brevedad (3 días atrás ) y nada sigo esperando no quiero darlo por perdido ya que llevo 3 años jugando y nunca había tenido un problema con la ste casino en verdad estoy decepcionada es un simple correo a lo cual adjunte todo y solo me dicen que espere voy a cumplir el mes esperando ,es realmente decepcionante

🙂 1win - La información de depósito y retiro está desactualizada o tarda demasiado en actualizarse.

Resuelto Lo Resolvieron Rápidamente.. El soporte realizó una resincronización completa del perfil, limpió la caché del sistema y verificó que todos los datos se actualizaran correctamente.