Disconforme con el producto

EL DÍA DE HOY RECIBÍ UN PRODUCTO DENOMINADO "MARAL gel 3, cuando yo solicite el producto, es porque tengo problemas de próstata y cuando la persona que me atendió me dio las instrucciones de uso me manifestó que tenia que tomar una pastilla diaria y a la semana iba a tener novedades, pero resulta que me llegó un gel que nunca he visto tomar y es para aplicarlo con masajes, yo no entiendo que puede hacer un masaje de gel, en la próstata, incluso la dama me manifestó que era una frasco de pastillas semanal y despuès debìa usarlo solamente en las noches antes de mantener relaciones. Si no me solucionan el problemas o me devuelven mi plata, voy a recurrir al sernac, la llamada e instrucciones de la dama que me atendiò la tengo grabada, ademàs voy a recurrir a la Televisiòn para informar del engaño que están haciendo a la gente con sus productos.Mi telefono 9 78460659,