Rechazo de licencia

Muy buenas tardes quiero hacer saber mí reclamo ya que ya más de dos veces an salido rechazadas mis licencias motivo falta documentación por haber contado con licencias anteriores ,pero mí empleador a mandado dos veces los documentos justificando cada día de mí licencia y aún así sigue siendo rechazada la última vez que llame me dijeron que estaba todo listo y cuando llamo de nuevo por el pago nuevamente me sale rechazada les pido por favor tomarse el trabajo y revisar los correos al ejecutivo espero se solucione esto pronto ya que llevo casi dos meses esperando el pago de 8 dias