Cobro excesivo

Expongo el siguiente reclamo debido a cobros excesivos realizados por la aduana, hace poco compre un vestido por un valor de 130 mil pesos en China y al llegar Chile me informan que mi paquete está retenido y debo pagar costos por desaduanamiento. Me parece importante que cobren los impuesto, ya que es nuestro deber como ciudadanos cancelarlos, pero cuando me llegó la factura por un pago de liberación de 72.216 pesos me pareció un Cobro excesivo, ya que era más de la mitad del valor pagado por el traje.Considero que estos cobros están mal regulados y que son de antojo arbitrario, es una lástima que nos sintamos ********s por nuestro propio país.Finalmente señalar que pagas costos que ni sabes que existen y que es muy complejo pedir explicaciones, sobretodo por que los telefonos de instituciones públicas nadie los contesta.