Mediocre

Aduanas

15.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.4% Compin

33.3% Serviu

28.9% Registro Civil

25.0% Sence

18.2% Sernac

16.7% SII Servicio de Impuestos Internos

15.2% Aduanas

14.6% Junaeb

11.1% Servel

Reclamos y resultados similares

Aduanas - Envío retraso aduana

No Resuelto No Dan Solucion!. Es horrible que no solucionen, ni den explicaciones com respecto a que pasa con el tema revisión y demoras en aduanas.
Nescesito que solucionen este problema.

Aduanas - Exceso cobro de impuestos

No Resuelto No Resuelto. Tuve que pagar el monto excesivo de impuestos, me informaron de aduanas los monto pero aún así no me cuadra que una compra de 100 dólares tenga que pagar 80 dólares en impuestos

Aduanas - Item en aduanas retenido por 6 dias

No Resuelto No Ha Cambiado. sigue retenido en espera de ser procesado. ninguna ayuda el servicio al cliente de correos chile y aduanas

Aduanas - Demora excesiva de entrega Paquete Internacional

No Resuelto No Resuelto. El estado del reclamo aun sigue en espera de ser resuelto, no cuento con respuesta por parte de aduana, mi paquete aun sigue con fecha 11 de enero en Internación.- A la espera de una pronta respuesta.-

aduanas - pedido retrasado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado.

aduanas - retraso en revision de paquete

No Resuelto Sigue En El Mismo Estado. Aún está almacenada mi encomienda hace más de 1 med

Aduanas - Pedido en aeropuerto

Resuelto Resuelto. Me llegaron mis paquetes

Aduanas - Paquete Retenido Retraso Excesivo

Resuelto Apareció. A pocos días del reclamo, se actualizó el status y fue despachado a mi destino. Muchas gracias.

Aduanas - Pedido por mas de 3 meses en internacion

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

Aduanas - Paquete retenido tiempo excesivo

Resuelto El Paquete Fue Entregado. Hicieron pagar un impuesto que no correspondía ($50.585)

Aduanas - Necesito un paquete retenido en duana ya k lo nesito con urgencia

Sernac No Resuelto No E Tenido Ninguna Respuesta. Lo pedí el 17 de octubre y hoy 29 de noviembre aun esta retenido ase ya un mes y lo k único que me dicen esque tengo que esperar

Aduanas - Paquete estancado en internación

No Resuelto No Resuelto. A pesar de las múltiples llamadas, el trámite no se agiliza

Aduanas - Retención de mercaderia

Sernac No Resuelto Aún Nada. Ya me estoy llendo de mi destino y el paquete aún no llega, horrible servicio

Autor:

No He Obtenido Respuesta

12 Mayo, 2016 - 11:01

La encomienda sigue extraviada y nadie tiene información al respecto.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Los Lagos, Chile
27, Abril 2016
Número: 375414

Aduanas

Paquete extraviado

SEÑORES aduana

PRESENTE

Por tercera vez en lo que va del año me retienen una encomienda en aduana y nadie da respuesta alguna. Y como en las veces anteriores no obtuve respuesta alguna hasta poner un reclamo, hago lo mismo en esta ocasión.El track internacional es: LN410709461USMe parece realmente indignante la situación de la aduana chilena. De partida cuando llamas por dudas te tratan como si fueras un delincuente (si es que te atienden), y que en paginas internacionales este permitido comprar desde argentina, brasil, peru, pero Chile no por el alto indice de extravíos de encomiendas me parece algo vergonzoso.La respuesta que me dieron de la empresa donde compre (rootsoffight.com) es que durante años no quisieron vender con envió a Chile por la mala fama. Resien hace meses lo habilitaron y han tenido puros problemas (atrasos en entregas, extravíos, etc).Viva Chile!

Autor: R.R.

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Publicado el Miércoles, Abril 27, 2016 - 20:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.