Tiempo de internación

Mi pedido llegó el 29-04-2021 a las 02:13 a Chile, en ese mismo día, inicio el proceso de internación al pais, luego de pasar un mes de reclamos y llamadas, el día 26-05-2021 por fin me enviaron un correo solicitando los documentos para internación (carrito, factura y transferencia), llame a correos para que corroborar que la información era correcta, y me dijeron que todo estaba correcto y lo máximo que había que esperar eran 7 días.han pasado mas de 27 días y no me han dado ninguna respuesta, llame a correos y no me contestaron, llame a Aduanas y me dijeron que era problema de Correos de Chile por unos temas administrativos.necesito que saquen mi paquete de internación, pagare los impuestos necesarios solo pido que liberen el paquete.