- Cerrillos, Chile
- 04, Abril 2018
- Número: 490361
No ventas de pasajes
PRESENTE
Más que un reclamo es una seria observación y descoordinación, necesito viajar fuera del país, bueno primero busque en internet, una oficina de Latam, que está marcada en el mapa a tres cuadras de la estación república, pero la oficina ya no existía, bueno fue tramite perdido, al otro día voy hasta la estación tobalaba del metro en busca de las oficinas de "Despegar.com" Calle Luis tayer Ojeda 086 tercer piso, la cual no existe entonces se disparan las alertas, aquí hay gato encerrado. Como todas las cosas por ejemplo si queremos comprar pan vamos a la panadería y compramos un martillo, vamos a la ferretería y compramos un martillo, comprenden, entonces vamos a lo seguro, al aeropuerto, donde más te venden un pasaje de avión, llegó al aeropuerto, hablo con una niña de atención a publico le pregunto donde puedo comprar pasajes, y me queda mirando con cara de no se que cosa, como quien dice este tipo esta loco, me dice parece que por ahí hay algo de Latam, llegó ahí, veo un grupo de personas paradas, muy cansados, sin un solo asiento, había que sacar numero, eso no es problema, el problema es la atención, los personajes que atendían, realmente le hacen honor al aeropuerto, volaban en el espacio tiempo, claro que llamaban un número de atención, y miraban con extrañeza porque nadie se acercaba, como si dijeran, ven no quieren ser atendidos, la verdad es que las personas estuvieron tanto rato paradas, que tuvieron que irse de agotamiento, entonces cuales la forma de comprar un pasaje mirando a los ojos a quien te lo va vender, porque los pasajes no son baratos son onerosos, y uno pone la vida en las manos de estas personas, entonces las reglas del juego deben ser clarísimas, sobre todo en un aeropuerto, que cualquier persona alle rápidamente el lugar correcto donde comprar su pasaje y la información de los lugares, y oficinas actualizadas de todas las aerolíneas que prestan servicio, ahora entiendo porque los extranjeros no se van del país, porque es muy engorroso, al final ellos dicen si quieren que me vaya que me pongan ellos en el avión, y no se complican más la existencia, Muchas gracias.
Autor: J.V.