Aeropuerto
Los principales motivos de reclamo en los aeropuertos son: largas filas al entrar al país (20%), estacionamiento (15%), baños (10%), aire acondicionado malo (10%) y robos (10%). Estos problemas son preocupantes, ya que afectan la experiencia de los viajeros y pueden generar situaciones de inseguridad y desagrado. Además, se han presentado otros problemas como el mal olor, el ruido de los aviones, la falta de sala de primeros auxilios, la prohibición a taxis, información errónea y cobro de estacionamiento. Estos problemas, aunque en menor porcentaje, también deben ser considerados y solucionados.
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.