- Antofagasta, Chile
- 30, Agosto 2023
- Número: 989212
Pension depositada equivocadamente otra cuenta que no es mia.
PRESENTE
estimados, con fecha 07 de agosto de 2023, solicité mi jubilación a la afp habitat, ubicada en av. jose miguel carrera 1693 parque brasil,cuyo agente de sucursal es don hubert pohl a., en el momento de ingresar mi numero de cuenta rut la ejecutiva se equivocó en un numero de mi cuenta, inmediatamente le solicite que cambiara el numero equivocado y ella me hizo firmar un papel manuscrito en donde se corregía el rut. me dijeron que mi pago estaría en 10 dias mas. el dia 24 fue depositado dicho pago a la cuenta en donde el numero no correspondia y que yo pensaba se había corregido, y que por ende nunca me llegó. ayer 30 de agosto sin tener respuesta llamé a call telefonico y alli me dijeron que tenia un vale vista en el banco santander, fui al banco, estuve toda la mañana tratando de averiguar de mi vale vista, pero me dijeron que no existía asi es que me fui a la sucursal a hablar con don hubert pohl agente sucursal y este me dijo que en el transcurso de la tarde me tendria una respuesta, llamé ayer y me dijo que aún no teniá respuesta, llamé hoy 31 en la mañana y me dijo que no habían contestado, sus gestiones (?) llamé en la tarde y me dijo que lo agregara a wassap para no estuviera llamando y tampoco hay respuesta, y aún no sé que pasará con mi jubilación, si me van a pagar y cuándo? y lo peor a que cuenta la van a depositar, será "equivocadamente" otra vez? es una verguenza que habiendo sido mi pensión depositada equivocadamente el dia 24 de agosto, aún no tenga una solución para el pago de mi jubilación y que el agente de la sucursal tampoco tenga una respuesta. es allí en donde uno se pregunta, ganarán muy poco estos agentes de sucursales que no sean capaces de encontrar una solución a estas fallas que ellos provocaron? armonizan con el puesto que tienen? favor necesito respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ME PAGUEN MI JUBILACION LO ANTES POSIBLE A MI CUENTA RUT, LA QUE CORREPONDE NO LA QUE ELLOS EQUIVOCARON.
Autor: N.A.