- Peumo, Chile
- 20, Junio 2023
- Número: 975245
Ejecutivos negligentes
PRESENTE
Sres.: no entiendo como tienen ejecutivos poco preparados para atender al público, en mi caso el proceso de mi pensión, hubo mucho información errónea e incompleta, paso a detallar solo algunas:Al hacer el inicio del trámite se me ofreció el ajuste de pensión del Gobierno cuando no me correspondía, después al solicitar al ingresar mis datos al sistema para que me respondieran del Scom ingresaron mal mi correo electrónico por lo tanto nunca me llegó la información y me ví en la obligada de ir a Rancagua desde mi domicilio en Peumo.Posteriormente al solicitar las liquidaciones de dos meses que me cancelo la AFP Modelo me envían a mi correo la del mes de abril y Mayo, pero en ambas la fecha la tipiaron duplicando en mes ósea la de abril es correcta y la de Mayo también decía Abril debiendo decir Mayo.necesito urgente corregir el error y enviarme correctamente a mi correo la liquidación de abril solicitada mediante Nº2101534 de fecha 20.06.22.Al enviar esta liquidación con este error a AFC me di cuenta de la AFP tiene solo el nombre de Modelo.
Objetivo:
Recibir disculpas
Afortunadamente cambié mis pocos fondos a otra AFP y espero no pasar mas malos momentos
Autor: M.O.