No cumple con plazos para devolucion de excedentes

El día 25 de Noviembre el suscrito se apersonó hasta la sucursal de AFP Planvital en la ciudad de Iquique, para solicitar devolución de excedentes que se habrían cobrado de licencias medicas del suscrito y depositadas en dicha entidad, la cual No corresponde, ya que el suscrito se encuentra Pensionado de FF.AA. desde el año 2017 y actualmente se encuentra trabajando en una empresa para la minería y no declara estar inscrito en ninguna AFP, acogiendose a la Ley ya que se encuentra "JUBILADO".En aquella oportunidad el suscrito debió presentar varios antecedentes, entre los cuales la excepción de cotizar en AFP, más liquidaciones de sueldo, más el certificado de calidad de pensionado y la Resolución de Pensión de la subsecretaría de las FF.AA.Al cabo de un par de semanas debió volver a entregar los mismos antecedentes en la sucursal de Iquique, ya que por medio de un correo de dicha AFP me señala que de no presentarlos no se podría tramitar mi devolución de MI DINERO.Al entregar estos documentos nuevamente, la ejecutiva de iquique me menciona que hubo un error y que no se habían podido cargar todos los documentos el 25 de noviembre, pero que esta vez ya se habían cargado al sistema correctamente, que enviaría un correo para dar celeridad en el pago.Consultada en más de 5 veces a traves del call center de afp planvital, siempre manifestaban que lo elevarían al nivel correspondiente y darían prioridad al pago de estos dineros, ya que la fecha de termino de plazos para tal efecto, concluían el día de hoy 26 de Diciembre.Quiero expresar mi descontento y molestia, ya que no cumplieron con la fecha limite, ni siquiera una explicacion y veo como se inventan excusas para aplazar el pago, que reitero nuevamente, es MI DINERO y que yo no pertenesco a ninguna AFP, en beneficio que me otorga la Ley.