Me negaron el regreso de mis fondos

Buenas tardes, en el mes de diciembre AFP UNO me garantizo por una llamada telefónica que sin importar para cuantos empleadores trabajara yo podía retirar la totalidad de mis fondos y me dijeron cuales eral los requisitos y entre ellos algunos de los requisitos era la legalización y apostilla del certificado de inscripción del sistema de pensiones de mi país natal (Venezuela) que costó mucho dinero y al entregarle toda la documentación me dijeron que no podían darme el dinero cambiando en su totalidad la información que me dieron al principio y jugando con mi tiempo y dinero. solicito por favor nuevamente que me ayuden con este caso porque en contacto con el seguro social de Venezuela (IVSS) quede en el total compromiso de entregar el dinero para asegurar mi fondo de pensiones y hasta hoy que quedado mal con esta institución por culpa de AFP UNO quien me engaño de principio a fin y me hizo perder mi tiempo y fallar mi palabra como persona antes una institución del estadoTengo las pruebas de los correos que me enviaron pidiendo una y otra vez la información para al final negarme mi dinero que me pertenece por derecho legal