- Santiago, Chile
- 20, Agosto 2020
- Número: 705662
Solicitud de retiro de fondos rechazada
PRESENTE
SeñoresCpn fecha 13 de agosto de 2020 presenté una solicitud de retiros del 10% de mis fondos previsionales de acuerdoa la legislación vigente.Con fecha 19 de agosto de 2020 la afp Cuprum me informa que mi solicitud ha sido rechazada por error en el número de serie de mi cédula de identidad. Afectivamente ingresé un número equivocado de serie.En la misma comunicación Cuprum me dice que debo anular dicha solicitud e ingresar una nueva en el lapso de una hora.Cuando trato de anular dicha solicitud Cuprum dice que no se puede anular mi solicitud por estar fuera de plazo.solicito me indiquen cual es el proceso para corregir o modificar el error para que mi solicitud siga su cursoAtentamenteNorma Inés Fernández GaereRur 8.034.xxx-x
Objetivo:
Obtener una solucion
Anular la solicitud rechazada y permitir ingresar una nueva
Autor: N.F.